RD-Online Hilfe - News http://rd-support.de/feed/news/rss.php <![CDATA[Support-Zeiten]]> icon_info.gifWir betreiben Rubensdreams in unserer Freizeit. Da wir nicht 24 Stunden vor dem Rechner und RD sitzen, müssen wir auch die Supportzeiten entsprechend einrichten. Wir versuchen aber jede Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.

Derzeit sind folgende Zeiten gültig:

  • Montag bis Freitag von 20.00 Uhr bis 21.00 Uhr
  • Samstags nur eingeschränkter Support!
  • An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Support!

Diese Zeiten gelten auch für alle Anfragen bezüglich der RD-CT-Galerie (neue Bilder etc.).

Wir entscheiden nach Wichtigkeit der Anfrage, ob eine Beantwortung auch ausserhalb der o.a. Zeiten erfolgt

]]> http://rd-support.de/index.php?action=news&newsid=3&newslang=de Sat, 19 Apr 2008 04:44:00 GMT <![CDATA[Erst Datenbank durchsuchen, bevor Du den Support anschreibst...]]> icon_info.gifWillkommen im Supportbereich von Rubensdreams. Bevor Du uns eine E-Mail mit Deinem Problem schickst, solltest Du zunächst nachsehen ob es zu Deiner Frage nicht bereits einen Artikel hier in der Datenbank gibt. Dazu kannst Du Dich durch die Rubriken (links) klicken oder die Suchfunktionen (links & oben) nutzen. Solltest Du keine Antwort auf Deine Frage finden und Du schreibst uns eine E-Mail, achte immer darauf, dass Du

  • Deine Frage so genau wie möglich umschreibst.
  • Auch evtl. Fehlermeldungen und natürlich Deinen Usernamen solltest Du nicht vergessen.

Nur so haben wir die Möglichkeit Dir schnell zu helfen. Bedenke also immer, dass wir nicht auf Deinen Monitor sehen können...

]]> http://rd-support.de/index.php?action=news&newsid=1&newslang=de Sun, 11 Jun 2006 21:25:00 GMT